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美国运营商因限制用户带宽受到批评

来源:未知 编辑:admin 时间:2019-05-11 10:37

   

中国IDC圈于2月15日报道:迈克。 Mike Trang是加利福尼亚州奥兰治县的物业经理。他一直喜欢用他的iPhone 4作为GPS。智能手机是他工作的好帮手。他的小表弟也会不时观看YouTube视频或玩游戏。

但在过去的几周里,他们无法使用这样的手机,因为运营商AT& T已经在他的智能手机中安装了虚拟车轮。因此,他的手机不会加载网页或显示地图。更不用说YouTube视频——麦克风的数据传输速度降低到拨号级别。

迈克抱怨说:“现在,我的手机基本没用了。”

主要原因是AT& T认为迈克的移动数据使用率位居其所在地区的前5%。根据一项新政策,AT&T已经开始降低其网络数据传输速度,这是一种尝试管理在其网络上使用数据的部分行动。

因此,AT& T上个月对迈克iPhone上的数据进行了“扼制”,减缓了约99%的数据下载量。这意味着现在通常只需要一秒钟打开的网页需要将近两分钟。

AT&T拥有大约1700万使用无限数据计划的用户(几乎是该公司智能手机用户总数的一半),他们都可能受到数据“节流”行为的影响。该公司已签署一份新的用户合同,以在2010年停止此类计划,并于去年宣布将开始降低数据消耗最多的用户的数据传输速度。

像迈克这样的用户感到惊讶的是,有多少数据用于达到所需的水平—有时甚至比AT& T给他们使用有限计划的用户数量还要少。

消耗了2.3GB的数据(比特日期后两周),Mike的iPhone数据使用受到限制。他需要支付每月30美元的无限月费数据。现在,AT&T开始销售有限或分层的数据服务计划——相同的月订阅费享受3GB的数据服务。

用户报告说,如果他们致电公司询问或抱怨数据限制,AT&T的客户支持代表将建议他们切换到有限的数据计划。

新泽西州格雷戈里。 Gregory Tallman指出:“他们正在诱骗你转向分层计划。” Talman的iPhone 4S没有受到限制,但他收到了来自AT& T的短信警告他接近数据使用限制。在此之前,他在一个月内使用了1.5 GB的数据。

圣地亚哥的约翰。 John Cozen是一名网络和移动应用程序设计师。虽然他的手机没有受到限制,但他对AT&T的警告深感不安,因此他“几乎不敢使用手机”。他抱怨AT&T让他不知所措,他现在打算换到一名运营商。

他说:“我不认为2-3GB的数据使用太多。事实上,我有时只是浏览网站上的图片和文字。”

AT& T发言人马克。根据Mark Siegel的说法,去年夏天,前5%的数据用户平均每月使用2GB的数据。

但他也表示,该公司实际上并没有限制所有前5%的数据用户。他指出,上个月,这一数字仅为0.5%,约有20万用户受到影响。